ИП, официальный дилер одной из крупнейших фабрик по изготовлению кухонь.
Занять лидирующую долю рынка в г.Нижневартовске в сфере продажи кухонь посредством инструментов цифрового маркетинга.
Две локальные розничные точки продаж. Общероссийский сайт изготовителя, на котором ни слова о Нижневартовске, с указанным телефоном московского офиса. Собственного сайта с местными адресами и номерами не было. Группа ВК в г.Нижневартовске без оформления, аккаунт салона в инстаграм без брендовой стилистики. Реклама онлайн не велась. Паттернов обработки изображений, видео и постов не было, несмотря на наличие брендбука.
— Разработана стратегия продвижения
— Создан сайт
— Подключены системы аналитики, коллтрекинг, настроена CRM
— Созданы и настроены рекламные кабинеты в яндекс, google
— Разработаны дизайны социальных сетей ВК и instagram
— Созданы шаблоны обработки фотографий и шаблоны постов
— Разработан контент-план ведения группы вк
— Ведение уникального контента в соц.сетях
— Увеличена посещаемость розничных точек
— Увеличено количество обращений за счёт заявок с сайта и из социальных сетей
— Увеличено количество заказов в месяц
— Увеличена вовлечённость аудитории в социальных сетях
— Увеличена узнаваемость бренда в городе
— Разработан план расширения географии рынка сбыта за счёт доставки по региону
Но обо всём по порядку:
Для старта с полными оборотами было необходимо быстро создать сайт, чтобы иметь возможность лить на него трафик из поисковых сетей Яндекс, Google и РСЯ, КМС. Поэтому мы начали с разработки самописного лэндинга, чтобы в дальнейшем иметь возможность расширять его дополнительными страницами.
Важно упомянуть, что при разработке всех дизайнов, о которых в дальнейшем пойдёт речь, мы руководствовались брендбуком компании.
Мы не только разработали дизайн-оформление группы ВК, но и полностью изменили внутреннее наполнение.
В десктопной обложке разместили главные преимущества салона и красочное фото одной из моделей; описание сообщества переделали в соответствии с одной из формул написания текстов; в меню добавили пункты с акциями, рассрочкой и статьями, по которым пользователи попадали на развёрнутые описания; внедрили виджеты, которые так же давали дополнительную информацию об ассортименте салона в развёрнутых и оформленных статьях; создали товарку, включающую все предлагаемые модели кухонь, с фотографиями и описаниями с официального сайта; так же разработали, в соответствии с фирменным стилем, шаблоны для постов.
В пределах ВК мы постарались сделать всё, чтобы пользователи могли получить всю необходимую и интересующую их информацию, не покидая группу.
В Instagram упор был сделан на визуальную составляющую — портфолио с фотографиями установленных у клиентов кухонь, скрины отзывов, фотографии и компетенции дизайнеров салона, каталог моделей и акции. Так же для Instagram были отдельно разработаны шаблоны для публикаций.
Первым делом были подключены все аудитории конкурентов. Настроен автосбор новых подписчиков конкурентов. Созданы кампании по геолокации на новостройки, на молодые семьи с ипотеками и другие аудитории.
В сетях Facebook и Instagram применялись аналогичные баннеры, адаптированные под форматы сториз и ленты:
Средняя конверсия со всех рекламных кампаний ВК составляла 1,174%.
При настройке мы придерживались стандартной стратегии — получение оптимального количества показов и переходов, мониторинг аукциона, динамическое управление ставками.
Подключенный коллтрекинг позволяет отслеживать все звонки и источники, с которых клиенты совершили вызовы. Таким образом всегда известно точное колличество звонков, поступивших с определённого рекламного канала за определённый промежуток времени. Система коллтрекинга также ведёт записи разговоров для их последующего анализа и супервайзинга.
Для пользователей нет ничего лучше реальных, «живых», фотографий и чтобы «показать товар лицом» мы отдельно отфотографировали все выставочные модели в обоих салонах, материалы, дополнительные модули и механизмы, электроприборы и другую технику, которые предлагают салоны.
Все фотоматериалы мы использовали в рекламе и контенте, публиковали в группе ВК и в аккаунте инстаграмм в ленте, рассказывая подробно о каждой единице товара. А для того, чтобы пользователи не считали фото кухонь скачанными с интернета мы заказали изготовление хэштегов, которые размещали для фото.
Очень креативно наша команда контент-менеджеров подошла к видео. Мы снимали и монтировали короткие ролики от юмористического и развлекательного, до интро- и презентационного характера. Каждое видео всегда отдельно адаптировалось под разные социальные сети, так, например, в сообществе ВК публиковались обычные горизонталые ролики, в то время как в Instagram для ленты создавались видео с соотношением сторон 1х1 и вертикальные видео для сториз.
Для чего вообще салону кухонь контент и какой нужен контент? В настоящее время контент — это ваша информационная ценность. Сюда могут входить ваша политика, ваша философия, это ваши рубрики и статьи, это ваше информационное направление, материалы, которые вы даёте своей аудитории.
Для группы заказчика мы разработали контент-план на несколько месяцев вперед, с регулярными рубриками, с различными направлениями, всех форматов: информационные посты и статьи, знакомства с моделями кухонь, разборы материалов изготовления, фото от клиентов, тесты и опросы, видео, гифки, рецепты и лайф-хаки, шуточки и мемы, а так же розыгрыши.
Регулярно в группе обновлялись акции и скидки, для которых разрабатывались отдельные баннеры.
С целью привлечения трафика из онлайна в оффлайн точку мы предложили провести ивент-мероприятие. Совместно с заказщиком выбрали формат, максимально демонстрирующий все прекрасы товаров салона и, в то же время, заманчивый для посетителей — Мастер-класс итальянской кухни прямо на одной из кухонь в салоне, с использованием аксессуаров и техники, так же представленных в салоне, с бесплатными угощениями и раздачей подарков.
Для проводимого ивента нами был создан отдельный паблик-мероприятие в ВК, с персональным дизайном, полной упаковкой — обложка для ПК, мобильная обложка, аватар, виджеты, закреп, описание. Сделаны фото повара, разработаны баннеры для таргета. Предоставлена звуковая аппаратура и создан специальный войсовер трек.
Во время мероприятия мы осуществляли фото- и видео-съемку гостей, готовки, техники, материалы в прямом эфире публиковались в паблике мероприятия, велась трансляция.
С ростом объёмов продаж наступило время реализовать план по масштабированию бизнеса и выхода на региональный уровень продаж.
План состоял за счет увеличения географических сегментов сбыта увеличить уровень продаж. Проведение консультаций и разработка дизайна кухни, не выходя из дома.
Выход на новые географические сегменты посредством контекстной и таргетированной рекламы под каждый населенный пункт. Посадка на сайт с информацией о доставке по региону и бесплатным онлайн консультацией и разработкой дизайна кухни.
— Создан многостраничный сайт
— Разработаны дизайн-оформление группы ВК и аккаунта Instagram
— Настроены рекламные кабинеты в соц.сетях
— Внедрены системы коллтрекинга и проведены контрольные звонки с целью контроля качества и получения обратной связи
— Созданы рекламные кампании в поисковых сетях Яндекс и Google
— Созданы рекламные кампании и настроен таргетинг в соц.сетях.
— Собрана таблица показателей NPS
— В общей сложности было подобрано до 400 ключевых запросов в поисковых сетях Яндекс и Google
— Разработано 70 баннеров для медийной рекламы Яндекс и Google, более 80 баннеров для рекламных кампаний ВКонтакте
— Снято и смонтировано более 80 видео и сделано больше 300 фотографий
— Опубликовано свыше 700 постов!
— Настроено синергичное взаимодействие цифровых каналов привлечения трафика:
© 2017—2025 ООО Allynova
Все права защищены.
+7 (995) 243-3466
ООО «АЛЛИНОВА»
ИНН: 8603228169
КПП: 860301001
main@allynova.ru